1 - Stornierung durch den Kunden

Wenn der Kunde seine Ticketreservierung für eine Reise mit ALBANIAN FERRIES stornieren möchte, muss er die folgenden Bedingungen beachten:

1. Die Stornierung muss in den Büros von ALBANIAN FERRIES, telefonisch oder per E-Mail erfolgen, und zwar unter Verwendung der auf der Website von ALBANIAN FERRIES angegebenen Kontaktinformationen oder der auf dem gekauften Ticket angegebenen Kontaktinformationen;
2. Ab dem Zeitpunkt der Buchung und bis zu 20 Tage vor Abflug wird eine Gebühr von 20 % des Ticketpreises erhoben;
3. Ab 19 Tagen bis 5 Tagen vor Abflug wird eine Gebühr von 30 % des Ticketpreises erhoben;
4. Ab 5 Tagen bis zum Tag vor der Abreise wird eine Strafe in Höhe von 50 % des Ticketpreises erhoben;
5. Bei späteren Stornierungen behält sich ALBANIAN FERRIES das Recht vor, die volle Zahlung der Stornierung zu verlangen;

Passagiere, die ihr Ticket nicht storniert haben, nicht zum Boarding erscheinen oder nicht wie geplant und auf der Bordkarte angegeben an Bord gehen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht teilweise, sondern müssen die Preisdifferenz bezahlen, wenn nicht der volle Betrag bezahlt wurde.

2 - Stornierung durch ALBANIAN FERRIES

ALBANIAN FERRIES behält sich das Recht vor, die Reise aus verschiedenen Gründen abzusagen, insbesondere bei schlechtem Wetter, technischen Problemen oder anderen außergewöhnlichen Gründen. Im Falle einer Stornierung durch ALBANIAN FERRIES hat der Kunde das Recht, eine der folgenden Optionen zu wählen:

1. Vollständige Rückerstattung des Wertes des gekauften Tickets;
2. Ein neues Ticket für eine zukünftige Reise mit ALBANIAN FERRIES;

3 - Änderungen des Reiseplans

ALBANIAN FERRIES kann den geplanten Reiseplan aus verschiedenen Gründen ändern, z. B. aufgrund widriger Wetterbedingungen, Änderungen des Rückreiseplans oder anderer vorhersehbarer oder unvorhergesehener Gründe. Im Falle einer Änderung des Reiseplans wird ALBANIAN FERRIES alle Anstrengungen unternehmen, die betroffenen Kunden zu benachrichtigen und verschiedene Entschädigungsmöglichkeiten anzubieten, z. B. eine Änderung des Reisedatums, ein neues Ticket oder eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.

4 - Verantwortung von ALBANIAN FERRIES

ALBANIAN FERRIES haftet nicht für den Verlust des Gepäcks des Kunden, Schäden am Eigentum des Kunden, Reiseverzögerungen aufgrund externer Ursachen oder für sonstige Schäden, die durch unvorhergesehene oder außergewöhnliche Ereignisse während der Reise entstehen.

5 - Änderungen der Stornierungsbedingungen

ALBANIAN FERRIES hat das Recht, die Stornierungsbedingungen für geplante Reisen zu ändern, wird jedoch alle Anstrengungen unternehmen, die Kunden über Änderungen der Stornierungsbedingungen zu informieren und die Anforderungen für vor den Änderungen erworbene Tickets zu erfüllen.

6 - Andere Bedingungen

Die Stornierungsbedingungen von ALBANIAN FERRIES entsprechen den für den Seeverkehr geltenden lokalen und internationalen Vorschriften. Für Sonderangebote, Aktionen oder bestimmte Reisen gelten möglicherweise abweichende Stornierungsbedingungen. Diese sind auf der Website des Unternehmens oder in den gekauften Ticketunterlagen hervorgehoben und verfügbar.

7 - Unsere Adresse

Albanian Ferries
Lagja Nr.4, Rruga e portit, Hyrja 1, Zona kadastrale 8514,
Durres, Albanien
https://albanianferries.com