I nderuar pasagjer, faleminderit që zgjodhët Albanian Ferries për udhëtimin tuaj nga ose për në Shqipëri.

Para se të hipni në bord, dëshirojmë t’ju tërheqim vëmendjen mbi disa procedura të thjeshta që duhet të ndiqni për të shmangur vonesa ose probleme gjatë check-in-it dhe imbarqimit.

• Kontrolloni biletën tuaj: Para se të niset drejt portit, kontrolloni datën, orarin dhe anijen për të cilën keni blerë biletën. Ju kujtojmë se biletat janë emërore dhe të lidhura me një udhëtim specifik. Në rast gabimesh ose vonesash për të cilat kompania nuk është përgjegjëse, ndryshimi i emrit/datës në ditën e nisjes mund të përfshijë gjoba deri në 100% të çmimit të biletës.
• Check-in: Të gjithë pasagjerët duhet të bëjnë check-in për të marrë kartën e imbarqimit, e cila është e nevojshme për kontrollet e mëvonshme të sigurisë dhe të Policisë Kufitare, para se të hipni në bord. Operacionet e check-in-it zhvillohen brenda stacionit detar të portit të nisjes dhe kryhen nga stafi i Agjentit portual. Check-in-i mbyllet pa përjashtim një orë para orarit të parashikuar të nisjes; nuk mund të bëhet asnjë veprim pas këtij orari.
• Dokumentet e udhëtimit: Për të udhëtuar është gjithmonë e detyrueshme të keni një dokument udhëtimi të vlefshëm dhe të përshtatshëm për daljen nga vendi. Të gjithë pasagjerët, duke përfshirë edhe të porsalindurit, duhet ta kenë atë, po ashtu edhe automjetet e shoqëruara, mallrat dhe kafshët shtëpiake, të cilat Albanian Ferries është i lumtur t’i pranojë në bord.
• Imbarqimi: Sugjerohet të arrini në port të paktën 3 orë para nisjes, sidomos gjatë periudhave të stinës së verës, duke pasur parasysh se trafiku dhe bllokimet mund të shkaktojnë vonesa. Pas check-in-it dhe marrjes së kartës së imbarqimit, drejtohuni drejt zonës së kontrolleve të sigurisë dhe mbani dokumentet dhe kartën e imbarqimit pranë. Ndiqni udhëzimet për rampat e hyrjes në anije: stafi do t’ju kërkojë dokumentet dhe kartën e imbarqimit dhe do t’ju tregojë si të arrini te recepsioni i bordit ose akomodimi juaj. Operatorët ofrojnë asistencë falas për personat me aftësi të kufizuara dhe ata me mobilitet të reduktuar, si në porte ashtu edhe në bord, gjatë imbarqimit dhe zbarkimit.
• Gratë shtatzëna: Duhet të paraqisni një certifikatë mjekësore që autorizon udhëtimin detar, pa marrë parasysh muajin e shtatzënisë; certifikata duhet të lëshohet një javë para datës së nisjes. Pas muajit të gjashtë të shtatzënisë ose në rast shtatzënie me rrezik, përveç certifikatës mjekësore, duhet të shkarkoni, ta plotësoni nga mjeku dhe ta mbani gjithmonë me vete formularin për gjendjen e shëndetit.
• Udhëtimi me kafshë: Përveç akomodimeve tradicionale, mund të zgjidhni “Kabina Miq me 4 Putra”. Për t’u pranuar, kafshët duhet të kenë mikročip identifikues, vaksinim kundër rabies-it të vlefshëm dhe të regjistruar në pasaportë, si dhe pasaportë të lëshuar nga një veteriner i autorizuar nga autoriteti kompetent.
• Personat me aftësi të kufizuara dhe mobilitet të reduktuar: Duhet të njoftojnë operatorin në momentin e rezervimit ose blerjes së biletës për çdo nevojë specifike për akomodimin, vendin ulës, shërbimet e kërkuara ose transportin e pajisjeve mjekësore.